一天，李先生通过某外卖平台购买了50元的外卖食品，在用餐过程中发现食物中有异物，遂以买卖合同纠纷为由起诉外卖平台，并要求赔偿。但被告外卖平台称，其仅是为商户和消费者提供点餐订购外卖服务的网络平台，与李先生之间并无买卖合同关系，而且，外卖平台已对小吃店的营业执照、卫生许可证等餐饮业经营资质材料等进行了严格审查，尽到了合理的审查义务，所以不应承担责任。这种情况下，李先生应如何维权呢？
　　山西中诚（珠海）律师事务所律师吕豪：根据消费者权益保护法第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
　　本案中，该外卖平台在商户入驻平台前，已对该商户的营业执照、卫生许可证等餐饮业经营资质材料尽到了合理必要的审查义务，且其可以披露涉案食品销售者的真实身份，因此，李先生应向商户主张权利。当然，如该外卖平台作出更有利的承诺，如先行赔付、食品安全保障等，李先生亦可依据平台承诺要求其直接赔偿，外卖平台在先行赔偿后有权向商户追偿。
　　此外，食品安全法第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。外卖食品中出现异物，应属于该规定中的不符合安全标准的食品，李先生除要求赔偿损失外，还可以向商户请求支付价款十倍的损害赔偿。

维权提示

　　固定证据：消费者在选择网络订餐时，一定要保存好相关凭证，如网络订单凭证、支付凭证；当在外卖食品中发现异物时，应当注意保存好发现异物过程的相关证据，如录制发现异物过程的视频、对含有异物的食品拍照、有条件的情况下保存证据原物，必要时可向市场监管部门申请封存问题食品并委托第三方检测。
　　协商优先：消费者如发现外卖食品中存在异物，宜直接联系商户要求退款，并依据食品安全法第一百四十八条之规定主张损失赔偿；若商户拒绝，可要求平台介入协调（平台通常有纠纷处理机制）。
　　向行政部门投诉：如在通过协商未能解决问题的情况下，消费者还可保留与商家的聊天记录、投诉记录等予以佐证，向当地市场监管部门（12315）或食品药品监管部门投诉，要求对商户的食品安全问题进行调查处罚；若调查确认商户违法，亦可作为后续诉讼的关键证据。
　　通过民事诉讼途径主张赔偿：起诉商户：以买卖合同纠纷为由，主张退款及赔偿。
　　起诉平台的条件：若平台未尽到资质审查义务或存在虚假承诺，可将其列为共同被告；若平台无法提供商户真实名称、地址和联系方式，消费者可要求平台先行赔偿。

　　本报记者张楠

碎片细读

　　失业期间怎样避免养老保险中断？
　　失业人员在领取失业保险金期间，失业保险经办机构为其代缴基本医疗保险（含生育保险）费，个人可以灵活就业人员身份缴纳城镇职工基本养老保险，避免养老保险中断缴费。
　　注意！失业人员领失业保险金期间以个人身份缴纳基本养老保险费的，不影响其享受失业保险待遇。
　　以灵活就业人员身份参加职工养老保险，缴费金额是多少？
　　按现行国家政策规定，灵活就业人员参加职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%-300%之间选择适当的缴费基数，缴费比例为20%。
　　缴费方式比较灵活，可根据自身情况选择按月、按季、按半年、按年缴费。目前，除个别超大城市外，各地均已放开灵活就业人员参加职工基本养老保险户籍限制，灵活就业人员可选择在户籍地或就业地参加职工基本养老保险。
　　灵活就业人员参加职工养老保险，暂时断缴后如何补缴？
　　按现行政策规定，灵活就业人员为自愿参保，在中断缴费后可继续缴费，中断前后缴费年限累计计算，达到待遇领取条件时按月领取养老金。

据中国普法微信公众号