本报讯（通讯员汤雪尔）为进一步提升人民调解员的专业素养和调解能力，在调解工作中更加高效、专业地化解矛盾纠纷，近日，太原市万柏林区人民法院与万柏林区司法局联合组织30余名调解员，围绕“如何开展先行调解工作”“人民法院调解平台调解员端操作方法”“先行调解典型案例的培训”以及“调解工作中相关保密知识”开展调解员业务培训。
　　培训会上，法院立案庭干警通过解读相关文件精神，对“先行调解”工作进行讲解，明确了调解的期限以及流程，并就入选“多元解纷案例库”的典型案例，详细讲解了调解典型案例的发现与“培育”。随后通过视频形式展示了“人民法院调解平台调解员端”的案件办理操作方法，并对调解平台中当事人调解意愿确认、案件委托及调解、调解结束等关键环节操作方法进行了重点指导。最后，共同学习了调解工作相关保密知识，并就日常调解工作中需要注意的保密事项进行了重点强调。
　　此次培训内容丰富，讲解全面深入、分析透彻、实用性高、针对性强，取得了良好成效。参加培训的调解员们表示，此次培训的内容紧密贴合实践，实用性与指导性兼具，将把培训所学知识切实应用到矛盾纠纷化解工作中，不断优化调解方式，提升调解工作质效。