——看乡宁法院如何给企业解纷“踩油门”

　　“没想到法院调解比合同里的违约金条款还管用！”拿到77万元货款的A公司负责人感慨道。在乡宁县人民法院，像这样“不花钱、速度快、不伤和气”的涉企纠纷调解案例已成常态。
　　今年以来，该院通过构建“绿色通道提速、数字平台赋能、服务站点前移”的三维解纷体系，让平均调解周期压缩至10天，累计为企业追回欠款超900万元。从施工合同纠纷的“现场把脉”，到煤炭购销纠纷的“云端问诊”，再到景区服务的“贴身开方”，乡宁法院正以调解“小切口”做优法治化营商环境“大文章”。

开通解纷“快车道”
跑出调解“加速度”

　　涉企案件“绿色窗口”为企业提供诉讼指导、立案保全、先行调解等“一窗通办”服务，对涉企案件实行“快立、快送、快调、快审、快执”全流程提速。
　　原告A公司与被告B公司于2018年签订了生活污水处理站项目施工合同，约定由A公司对B公司的工地进行建设。协议签署后，A公司依约完成了工程，但B公司仅支付了部分工程款，剩余工程款50.6万余元长期拖欠未付，A公司遂将B公司诉至法院。
　　调解员受理案件后，深知工程款纠纷对企业经营的重大影响，第一时间与双方的企业负责人取得联系，了解双方诉求。B公司承认A公司所述情况属实，但因公司资金周转困难，导致无法及时支付剩余工程款。
　　调解中，调解员积极寻找双方利益平衡点，一方面向B公司阐明拖欠工程款的法律后果和商业信誉风险；另一方面也向A公司说明B公司的实际困难，争取A公司的理解。经过反复协商和协调，达成了B公司在一周之内付清A公司剩余工程款的调解方案。A公司收到款项后，表示未来将继续与B公司保持合作关系。整个调解过程高效、便捷，从受理案件到调解成功仅用时9天。

搭建数字新桥梁
跨越时空解纠纷

　　人民法院调解平台及“多元解纷”小程序的应用，打破了时间和空间的限制，实现了纠纷调解的线上化、便捷化。特别是在涉企案件中，远程调解方式不仅提高了办案效率，还降低了企业的诉讼成本，为创优法治化营商环境提供了强有力的司法保障。
　　原告A公司与被告B公司2024年就精煤采购事宜签订3份煤炭购销合同，双方约定采用“预付货款—发货—结算”的模式履行合同。合同签订后，A公司累计向B公司预付了9395万元的货款，后经结算，B公司累计向A公司提供了价值8605.89万元的精煤，应退还A公司预付款789.11万元，因B公司长期未返还超付的货款，A公司将B公司诉至法院。
　　案件受理后，诉调对接室借助人民法院调解平台及“多元解纷”微信小程序对案件进行远程视频调解，双方企业代理人在线展示证据、阐述观点，调解员也在线进行法律释明，开展调解工作。经过不懈努力，双方最终达成调解协议。目前，A公司已经收到B公司返还的全部预付款，案件受理至结案用时5天，真正做到了“让数据多跑路，让企业少跑腿”。
　　“原本以为打官司要耗费大量时间和精力，还得安排人员往返两地，没想到通过法院的远程视频调解，坐在办公室里就把问题解决了，真是太方便了！”双方企业均对智慧法庭的高效便捷表示了肯定和认可。
　　值得一提的是，此次乡宁法院对该案件的成功调解，促使B公司积极履行了对其余公司的十余笔欠款，实现了“调解一案，化解一批”的效果，促进矛盾源头化解，避免了更多诉讼纠纷的产生，维护了良好的市场秩序。

设立服务“前哨站”
织密解纷“防护网”

　　乡宁法院依托人民法院调解平台，构建起“法院+景区+行业”的多元解纷模式，秉持“优先受理、优先调解、优先处理”的原则，为景区企业提供了便捷、高效、低成本的纠纷解决途径。
　　原告A公司与被告B公司（景区企业）在2023年、2024年间签订多份空调采购合同，约定B公司从A公司处购买空调。合同签订后，A公司依约履行了义务，B公司未按约向A公司支付货款。
　　诉讼服务站接到A公司的诉求后，响应“三优”原则，第一时间与B公司进行了电话沟通。经了解，B公司因阶段性经营面临暂时性资金压力，并非恶意拖欠，希望可以针对还款时间及还款方式与A公司进行友好协商。调解员灵活运用“背对背”调解策略，最终促使双方达成调解协议：B公司在约定期限内付清拖欠A公司的货款772694.56元，A公司放弃违约金诉求，同时向法院申请撤诉。
　　这起“零成本”高效化解的77万元涉企纠纷，不仅为企业纾困解难，更彰显了“法院+景区+行业”多元解纷模式的强大生命力。
　　先行调解是优化营商环境的“润滑剂”。乡宁法院将持续深化先行调解机制建设，充分发挥其源头预防、高效化解纠纷的独特优势，以“早介入、快响应、精调解”为准则，让更多涉企纠纷消弭于萌芽，以“零成本、高效率、暖人心”的调解服务为企业减负赋能，为营造法治化营商环境注入源源不断的司法动能。

本报记者曹佩

晒亮评

　　都说司法是市场经济的“定盘星”，但如何把“法治护航”从文件落到企业心坎上，乡宁法院交出了满分答案——不是摆架子搞听证，而是挽起袖子当“解扣人”，给企业“解扣子”比发文件实在多了。
　　最服气的是他们把“快”字玩出了新高度。“绿色窗口+五快机制”就像给涉企案件装了“涡轮增压”，从立案到执行全流程“开绿灯”。面对拖欠5年工程款的案子，调解员不玩虚的，直接戳中双方痛点：一边敲打老赖要算清违约账，一边帮原告争取理解对方难处，9天就追回50万欠款，这比企业预想的“打官司耗半年”快了不止一星半点。这种效率，对企业来说就是真金白银：资金早一天回笼，生产线就能早一天转起来，这比啥都强。
　　更绝的是玩转“数字工具箱”。煤炭购销纠纷，法官没让双方企业主折腾跑法院，反而教他们在微信小程序上摆证据、讲道理。5天就追回近800万预付款，连差旅费都省了。现在企业主们终于不用怕打官司了，毕竟在手机上划拉两下就能把事儿办了，谁还愿意耗时耗力打传统官司？
　　最暖心的还要数“景区服务站”的巧心思。空调款纠纷放在平时可能要闹上法庭，但调解员化身“和事佬”，先摸清企业资金周转的难处，再给双方搭台阶：欠钱的定还款计划，要账的主动让违约金。77万纠纷“零成本”化解的背后，是法院真正把企业当“自己人”来帮扶。
　　这些招数看着不复杂，但真正戳中了企业的痛点：要的就是个“快刀斩乱麻”，要的就是个“不伤和气”，要的就是个“省心省力”。当别的法院还在比结案率时，乡宁法院已经琢磨怎么让企业“少跑一次腿”“少生一场气”。这样的司法服务，才是真给优化营商环境“添柴加火”！

本期亮评人曹佩