——左权县公安局营盘社区警务室联动多方筑牢“隔音屏障”

　　“现在晚上终于能睡个安稳觉了，太感谢你们一直惦记着我的事儿！”近日，左权县公安局辽阳派出所营盘社区警务室民辅警与网格员开展矛盾调解“回头看”时，居民对民辅警、网格员们感激地说。
　　从年初的噪音困扰到如今的安宁生活，这场持续8个月的“降噪攻坚”，见证了民警辅警联合多方力量为民办实事的初心与担当。
　　1月26日，该所接到营盘社区群众求助，反映自家房屋与隔壁足疗店共用一堵墙，足疗店存在夜间经营噪音、顾客喧闹、上下楼梯脚步声等扰民现象，严重影响其夜间休息，希望民辅警能够帮助解决。群众的“烦心事”就是民辅警的“心头事”，社区民辅警次日便联合网格员对双方进行实地走访，开展足疗店安全检查并提出整改意见。因临近春节，店家承诺节后整改，民辅警把情况反馈给居民并表示将持续关注。
　　然而，3月的第二次检查显示整改并未落实。社区民辅警当即出具隐患整改通知书，督促店铺迅速对夜间扰民现象进行整改，并严格按照规定时间营业。店铺负责人表示会多加注意，并通过铺设地毯减少噪音。但在之后的回访中，居民表示问题仍未解决，噪音依旧是生活中的“老大难”。
　　为彻底化解矛盾，该所主动牵头，于5月7日、14日联合社区、物业、城区调解委员会、建设局等部门，组织居民与足疗店负责人召开调解会。会上，与会人员明确指出扰民问题的严重性，并要求店家规范经营时间、加强对顾客的文明劝导，并提议通过第三方机构检测噪音，为问题解决提供科学依据。双方对问题的重视程度明显提升，但因在具体解决措施上存在分歧，调解暂时未达成一致。
　　6月6日，该所与综合执法大队、社区网格员再次进行实地走访，针对噪音源头精准施策。经过反复沟通协商，终于达成一致整改方案：足疗店对共用墙体重新砌墙，店铺侧墙面加装隔音棉、隔音板，增厚地毯并对扶手进行软包；为居民侧墙面加装隔音棉、定制衣柜增强隔音效果。最终，通过一系列“组合拳”为群众安宁生活筑牢“隔音屏障”。

本报记者袁慧芳 通讯员张旌玉