——五寨法院温情调解为消费者追回货款

　　“哎，现在这网购啊，真是让人又爱又恨！本以为能捡到便宜，买到心仪的好东西，谁知道一不小心就掉进了坑里，钱花了，东西却不是那么回事儿！”很多人都有过这样的感慨。这不，田先生就遭遇了一场让他心力交瘁的网购风波，好在五寨县人民法院的张法官出手，才让这场纠纷画上了圆满的句号。
　　今年3月，田先生像往常一样刷着网络视频平台，偶然间结识了自称有大量运动鞋货源的推销人员。对方展示的运动鞋款式新颖、价格诱人，田先生瞬间心动，仿佛看到了赚钱的商机。因此他毫不犹豫地订购了760双运动鞋，并按照指示将4999元货款支付到了某科技公司的账户。
　　然而，当货物送达时，田先生的“美梦”彻底破灭。打开包裹，里面全是一双双低价值的拖鞋。田先生又气又急，立刻联系该推销人员要求返还货款，可换来的却是拒绝和推诿。田先生多次催促并警告报警后，对方才又出现，谎称发错货，承诺重新发货，可随后再次失联。田先生感到无比绝望，无奈之下，将某科技公司诉至法院，要求返还货款并给予3倍惩罚性赔偿。
　　在这起案件中，某科技公司未按约定交付货物，明显存在欺诈行为，田先生有权要求其返还货款并给予3倍赔偿。张法官在处理该案件时，充分考虑了双方的实际情况，组织双方进行调解，在法律的框架内寻找双方都能接受的平衡点。
　　“田先生，您别着急，法院一定会为您主持公道，帮您把损失追回来。”而对于某科技公司的代表，张法官则严肃地释明相关法律规定，“你们公司未按约定交付货物，已经构成了欺诈行为，按照法律规定要承担相应责任。但咱们也可以通过调解的方式，尽量减少对双方的影响。”
　　在张法官的耐心劝说下，双方的态度逐渐缓和。经过一番深入沟通，双方最终达成了调解协议。某科技公司同意在5月25日前一次性向田先生支付4999元，田先生也认可该款项是某科技公司代商家支付。同时，双方还约定了对后续可能涉及的事项的配合义务以及保密义务等。
　　当调解协议在双方当事人手中签下名字的那一刻，法庭里响起了轻轻的掌声。田先生的脸上终于露出了久违的笑容，他紧紧握住张法官的手，激动地说：“法官，太感谢您了！要不是您，我这钱真不知道什么时候才能拿回来！”某科技公司的代表也松了一口气，对张法官说：“法官，您这事儿办得太漂亮了，我们以后一定合法经营。”

　　通讯员孟圆

晒亮评

　　当今时代网络购物盛行，类似纠纷时有发生。消费者在网络购物时，往往处于信息不对等的弱势地位，容易遭遇欺诈、虚假宣传等问题。而企业也可能因为各种原因，导致无法按时、按质交付货物，从而引发纠纷。
　　田先生的网购遭遇，恰似千万消费者踩坑经历的缩影：满心期待的运动鞋变拖鞋，维权路上商家失联，换成谁都得窝一肚子火。而五寨法院这场漂亮的调解，恰恰给纠结的网购纠纷开了剂对症良药，尽显司法为民的温度与智慧。
　　张法官的处理方式，藏着化解矛盾的大学问。面对急得团团转的田先生，一句“法院一定为您主持公道”先稳住人心；转头对涉事公司严肃释法，点透“欺诈要担责”的法律底线。这种一头安抚情绪、一头讲清规矩的操作，既没让消费者受委屈，也没让企业糊涂挨罚，正是调解艺术的生动体现。
　　相较于一判了之，调解的妙处在于案结事了。田先生拿回了血汗钱，企业避免了3倍赔偿的更大损失，还承诺今后合法经营，这种双赢局面比单纯的判决更有价值。正如“六尺巷”的礼让智慧传承，司法调解不是和稀泥，而是在法律框架内寻得平衡，让矛盾双方都能心服口服。
　　在网购纠纷频发的当下，这样的调解意义远超个案本身。它给消费者吃了颗定心丸，证明遭遇欺诈不必自认倒霉；也给企业敲响警钟，诚信经营才是长久之道。更重要的是，它用最低成本化解了矛盾，省去了当事人的诉讼奔波，这正是“马锡五审判方式”在新时代的鲜活实践。
　　从田先生久违的笑容里，我们看到了司法的“温度”；从企业代表的表态中，我们读懂了调解的力量。这场调解不仅化解了一起纠纷，更守护了市场秩序与人心安宁。

本期亮评人曹佩