制度创新 服务升级 数字赋能

　　本报讯（记者李青）12月19日，省委宣传部、省政府新闻办举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题第二十四场新闻发布会。省林业和草原局党组书记、局长武耀文介绍了“十四五”期间全省林草系统优化营商环境、提升要素保障服务的具体举措。
　　针对以往审批过程中存在的“多头跑”、重复报、周期较长等堵点痛点，省林草局通过制度创新、服务升级和数字赋能，推动林草审批服务实现系统性提升。
　　审批流程优化，跑出“加速度”。围绕体制机制创新与审批流程再造，全省林草系统以减材料、减环节、减时限为抓手，打造即报即收、即收即审、即审即批的“六即保障”工作格局；加强与自然资源部门联动，实现材料核查、审批结果“一口进出、互推互认”。目前，涉林审批时限已从最长33个工作日压缩至15个工作日，一日办结率提升至21%，审批效率显著提高。
　　服务模式升级，提升满意度。在提升审批速度的同时，全省林草系统着力增强服务温度。全面落实一次性告知、首问负责等制度，动态跟踪项目进度，精准解决堵点问题。针对国家及省级重点工程，成立要素保障小组，创新“两员盯办”机制，即安排重点项目专管员对接联系、答疑解难，项目督办员紧盯进度、倒排工期，有力保障了重大项目顺利实施。针对民生项目，推出“我陪群众走流程”“入企服务答疑解惑”等举措，努力提供“4S”店式贴心服务，让企业和群众办事更顺畅、更明白。
　　办理方式转型，实现全覆盖。今年年初，省级审批联办服务平台正式上线，推动林草行政审批事项全流程标准化，实现从申请、受理、审核到许可决定“一网通办”。目前，山西林草管理服务信息平台正在加快建设，未来将推动市、县两级用林用草审核审批全面纳入三级联办在线服务平台，进一步提升办事便利化水平。