本报讯(记者赵灵芝)日前,太原市公安局正式推出“周末办”“预约办”两项户籍便民服务新举措。
新政落地首个周六便见成效。1月10日,全市公安机关共为群众办理身份证件102个;新政实施以来,已累计接听预约咨询电话300余个。
此次推出的便民举措主要包含两方面内容:一是增设周六便民服务窗口。自举措实施之日起,六城区分局每周各设2个窗口,三县一市公安局每周各设1个窗口。窗口每周六上午8时30分至12时正常开放,业务范围覆盖全部身份证及户籍业务。二是全面公开预约咨询电话。群众办理各类业务前,可提前拨打对应窗口预约咨询电话,了解办事流程、准备材料等信息,或直接预约办理时段。
此外,每月轮值的便民服务窗口名单将于每月末通过“太原公安”“太原户政”官方微信公众号公布;全市各派出所户籍窗口预约咨询电话也已通过上述平台统一向社会公示。
太原市公安局治安管理支队相关负责人表示,今年太原市首批有效期20年的第二代居民身份证将大范围陆续到期,该局将密切关注群众需求变化,根据实际情况动态调整窗口设置及服务力量,确保便民举措落地落细、服务连续无断点。