岁末年初，欢聚迎新之际，一场工友聚餐竟酿悲剧，务工人员酒后意外离世，家属与聚餐组织者就赔偿问题争执不下、剑拔弩张。平陆县调解委员会专职调解员火速介入，以法理为基、以温情为桥，仅用两日便成功化解矛盾，让逝者安息、家属心安，用基层调解的速度与温度，筑牢年关平安防线。
　　据悉，当地一工程竣工后，组织者王某摆宴犒劳工友李某等人，酒局散场后，李某因急性酒精中毒引发呼吸循环衰竭，经全力抢救未果不幸离世。噩耗传来，李某家属从老家匆匆赶来，面对冰冷的遗体悲痛欲绝。面对家属的追责，王某以“好意请客未逼酒”回避核心责任，仅愿支付丧葬费，此举彻底激怒家属，双方矛盾急剧升级。县调解委员会调解员第一时间接手案件，开启暖心调解工作。
　　1月5日清晨，调解室里气氛凝重，李某家属满是悲愤与无助，王某则反复哭诉自身经济困难，双方就赔偿数额各执一词，首次调解不欢而散。调解员复盘后精准找准症结：王某作为聚餐组织者，未履行安全注意义务，且聚餐与务工相关，存在明确过错；家属的诉求中，既有失去亲人的情绪溢价，也有失去家庭顶梁柱的实际生活压力。
　　找准问题后，调解员采取兵分两路的沟通策略，连夜分别与双方谈心。对李某家属，调解员讲明王某的实际经济状况，劝导其理性协商、让亲人早日入土为安；对王某，调解员结合民法典释法明理，明确其法律责任，告知诉讼带来的经济损失与行业负面影响。真诚的沟通终破坚冰，1月6日一早，双方再次坐到调解桌前，火药味消散大半。李某家属主动降低赔偿要求，王某也同意提高赔偿金额，调解员顺势提出折中方案，涵盖丧葬费、运尸费、死亡补偿金等所有费用，约定一次性结清、互不追究，并敲定现金支付、遗体转运的具体时间，彻底打消双方顾虑。
　　当日12时，双方在调解协议上郑重签字，这场年关纠纷圆满化解。两日昼夜拉锯，调解员无暇吃上一餐热饭，始终以耐心倾听纾解情绪，以法理明晰划定责任，以温情调解化解矛盾。
　　此次纠纷的妥善解决，彰显了人民调解低成本、高效率、柔性化的核心效能，践行了司法为民的初心，还体现了法理情融合的实践价值，明确了聚餐组织者的安全保障义务，在春节临近之际，用实际行动彰显了新时代基层治理的温度与力量。

　　本报记者张楠