第03版:综合

云端面对面 隔屏解心结

——河曲法院科技赋能助商户追回拖欠4年劳动报酬

  新春将至,年味渐浓,带“薪”返乡、安心过年是每一名劳动者的心愿。河曲县人民法院立足司法为民初心,以科技赋能司法服务,用一场跨越晋津两地的“云调解”,为商户王某追回了拖欠4年的劳动报酬。
  腊月里的河曲,寒风料峭,但王某的心里却暖意融融。“没想到拖了4年的欠款,法院用‘云视频’就帮我解决了!”谈起这笔欠薪,王某难掩激动。
  时间拉回2020年初,天津某科技公司承接河曲当地一项目,项目负责人董某与王某达成合作,由王某为项目提供原材料及配套服务。2022年项目完工,王某按约开具4万余元税票交付董某,可付款一事却迟迟没有音讯。董某返回天津后更是失联,甚至以“已退休”为由拒接催款电话,这成了王某心头的一块“心病”。
  2023年8月,王某偶遇该公司总经理李某,对方承诺“质保金到位即支付欠款”,可这份承诺一等就是两年多,直至2025年末,欠款依旧杳无音信。年关将近,看着身边邻里都在置办年货,王某抱着试一试的心态,走进了河曲法院的大门。
  群众的急难愁盼,就是法院工作的出发点。考虑到案件涉异地纠纷、且关乎劳动者切身利益,河曲法院当即开启“绿色通道”,指派经验丰富的调解组专人对接。调解员多次拨打董某电话均无人接听,辗转联系上公司总经理李某后,对方起初以“需核实具体情况”推脱。调解员一边耐心释法明理,结合典型案例剖析企业拒付劳动报酬的法律后果;一边换位思考,了解企业实际顾虑,打消其抵触情绪。最终,李某松口同意一周内给予明确答复。
  一周后,李某主动致电调解员,道出了企业的难处:部分发票未附明细、部分产品规格未填写,公司财务流程严格,手续不全无法报账。一边是王某因票据年久遗失无法补充完整材料,一边是企业财务制度的硬性要求,再加上晋津两地相隔千里,线下核对耗时费力,调解工作陷入瓶颈。
  “不能让时空距离成为解纷的障碍!”调解员当即决定采用“云调解”模式,打破地域限制。调解员驱车赶往王某的门市,现场梳理现有票据、核对账目;随即与李某及公司财务人员开启视频通话,让双方“隔空面对面”沟通核实。镜头前,调解员耐心居中斡旋,既向企业说明王某的实际困难,也引导王某理解企业的财务规范。经过多轮沟通协商,双方最终达成一致调解意见:天津某科技公司向王某支付3万余元欠款,现场转账支付1万元,剩余2万余元待公司财务审批后尽快结清。
  “云调解”不仅解了个案纠纷,也延伸了司法服务的触角。案件办结后,李某主动联系调解员,咨询企业经营中合同条款细化、安全生产责任界定、项目款追讨等法律问题。河曲法院当即对接员额法官,为企业提供“一对一”的法律答疑和合规指引,帮助企业规避经营中的法律风险,实现了“解纷”与“助企”双赢。
  新春新气象,司法暖民心。近年来,河曲法院始终聚焦民生需求,以科技为支撑打造“云调解”“云开庭”等智慧司法服务模式,打破时空限制、降低诉讼成本、提升解纷效率,努力让群众在家门口就能感受到司法公正与温度。从化解异地欠薪纠纷到为企业提供司法指导,从个案办理到源头防控,河曲法院用实际行动把司法为民落到实处,以公正高效的司法服务,为群众欢度新春保驾护航,为地方经济社会发展筑牢法治根基。

本报记者赵丽 通讯员武亚荣

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