有效打通涉诈“两卡”解封堵点

　　本报讯（记者赵灵芝）自2021年推出“反诈群众接待日”以来，太原市公安局联合银行、通信运营商持续为群众解决涉诈“两卡”封停难题。截至今年3月中旬，该项服务已累计接待群众超1.6万人次，成功解封电话卡2360余张、银行卡1440余张，有效打通了群众涉诈“两卡”解封的堵点难点。
　　据了解，以往群众遭遇“两卡”封停，需在银行、通信运营商与公安机关之间多方奔波，相关单位也面临解封风险与服务压力的两难困境。为破解这一难题，太原公安搭建警银警信协作专区，吸纳全市20家商业银行、4大通信运营商专人入驻。每周二、周三，刑侦支队安排轮值民辅警，联合轮值银行及通信运营商派驻人员共同接待群众，构建起三方协同处理平台。
　　针对不同类型的手机卡封停情况，接待日实行分类处置：快递小哥、外卖员等因大量外拨电话被误封的，经核实事实后，将为其开通保障日常生活的号码；因被诈骗分子欺骗或盗取手机卡导致封停的，核实后依法依规处理；而对利诱或主动从事搭建“手机口”诈骗、代发诈骗短信、直接拨打诈骗电话等违法活动导致封停的，公安机关将依法进行打击。规范高效的流程，切实解决了群众的实际困扰。
　　值得关注的是，“反诈群众接待日”同时成为公安机关洞察电信网络诈骗新型手段的前沿窗口。去年以来，太原公安通过接待日连续发现冒充房客借老人手机盗卡诈骗等新型犯罪手法。随后，警方第一时间处置相关案件，并拍摄预警视频向全市发布，形成“发现、处置、预警”的良性循环，有效提升了打击诈骗行为、守护群众财产安全的效能。