“太感谢两位阿姨了,要不是你们,我们这个家就散了……”“多亏了你们专业又耐心,我们不打官司了,回去好好过日子。”近日,在盂县人民法院银发调解工作室调解员侯翠红、梁秀萍的悉心疏导下,原本因家庭琐事冲动起诉离婚的李某夫妇当场撤回起诉材料,握手言和。
这是盂县法院依托银发调解团队高效化解家事纠纷的一个生动缩影。
婚姻家事案件关乎家庭和睦、亲情维系与未成年人健康成长,简单一判了之往往难以真正解开当事人心结。今年以来,盂县法院聚焦婚姻家庭纠纷化解痛点,充分发挥退休司法人员的专业与经验优势,组建了银发调解工作室。
团队由3名调解员组成,各有所长:2名是法院退休资深法官,熟谙相关法律法规;1名是司法局退休人员,长期从事乡镇工作,熟悉基层治理,善于居中调和、温情疏导。3人专业互补、经验叠加,专职开展婚姻家庭、赡养继承、抚养探视等各类家事案件的审前调解。
盂县法院坚持家事案件“调解优先、源头化解”理念,对所有受理的婚姻家事类案件,在审理前统一分流至银发调解工作室,由专职调解员靠前开展释法明理、情感疏导与劝和促谈。这一机制有效防止家庭矛盾升级扩大,最大限度减轻群众诉累,实现矛盾前端化解、纠纷源头防控。
针对家事案件情感性、私密性强的特点,银发调解员创新采用“背对背”情绪疏导与“面对面”矛盾化解相结合的模式:先分别倾听双方诉求、安抚激动情绪,再组织双方理性沟通、换位思考。调解过程中,银发调解员既精准释法明理、明晰家庭权利义务,又发挥长者优势,用温情话语唤醒亲情、化解隔阂,让家事调解既有法理又有温度。
家事无小事,枝叶总关情。盂县法院相关负责人表示,下一步将持续做强“银发调解”品牌,不断优化家事调解工作举措,充分激活退休司法人员余热力量,以专业定分止争,用心用情做好婚姻家庭纠纷疏导化解工作,用司法温度守护万家灯火安宁。
本报记者孔维佳