无论是新零售还是传统零售，核心命题都是“效率”。
　　效率的前提，是数据，足够海量且全场景化的数据。事实上，美国电商巨头亚马逊也在尝试类似的新零售试点。亚马逊近期发布了一个关于未来零售的设想——Amazon Go。顾客只需要在手机上安装AmazonApp，打开虚拟购物篮，然后在Amazon Go的门禁上扫描二维码，进入超市，拿起商品就走即可。它彻底抛弃了传统超市的收银结账过程，顾客们不再需要提着购物篮等待结账。这是提升效率的一种尝试，顾客无需排队、无需等待结款，但它并未回答几个核心问题：商店选址以及商品选择与陈设。
　　阿里的新零售所要解决的问题，不止是单一的支付环节，更是全场景化的解决方案。譬如，高德提供选址数据、菜鸟提供商品物流信息、支付宝提供支付方案，以及天猫、淘宝提供的选品、商品相关性、会员服务等数据支持。
　　商业要素的重构，未来将会涌现出更多的“零售新物种”，目前的试点也会迭代升级。但是，在笔者看来，不管新零售未来以什么样的形式呈现出来，效率都是它的内核。不过不止是炫酷，还“有温度”。

（本栏稿件、照片均由本报记者桑莉媛采写、拍摄）