重点打击强迫消费、欺客宰客等违法违规行为——
　　本报晋中3月10日讯（记者 栗美霞）随着气温的回升，我省旅游市场开始回暖。为进一步打击强迫消费、欺客宰客、违法合同约定等违法违规行为，推动旅行社、旅游购物点、旅游景区等企业开展诚信经营，营造行业新风，提升游客满意度，按照《国家旅游局办公室关于组织开展全国旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》要求，从3月15日开始，省旅发委联合省交通厅、省公安局、省工商局、省宗教局将在全省范围内开启旅游市场秩序综合整治“春季行动”。这是记者从今天上午召开的全省旅游市场秩序综合整治春季行动新闻发布会上获悉的。
　　整个春季行动将分突击检查、集中整治和强化办案三阶段进行，时间一直持续到5月30日。整治重点主要是：查处打击强拉游客、“黑车”、“黑导”等扰乱旅游市场秩序，危害景区治安秩序的违法犯罪行为；依法查处旅游景区不落实明码标价和收费公示制度等违规行为；对旅游景区（点）及周边市场存在的环境卫生脏、乱、差等问题进行综合整治；查处购物场所销售假冒伪劣商品、不按规定明码标价、欺诈宰客、低价销售，利用合同格式条款侵害消费者合法权益、垄断行为、商业贿赂等不正当竞争行为及其它违法违规行为；规范景区宗教活动场所的宗教活动和教职人员的执业行为，进一步制止和纠正违法违规设立功德箱等借教敛财问题；同时按照“属地管理、部门联动、行业自律、齐抓共管”的原则，打击治理“不合理低价游”及其衍生的违法违规行为；重点查处旅行社为招徕、组织旅游者发布的低价信息，以及虚假宣传、误导旅游者等行为，旅行社强迫游客消费、欺客宰客、违反合同约定等行为以及旅行社未按《旅游法》等法律法规要求经营旅游业务的行为。
　　检查对象主要为旅游景区管委会、重点旅游景区（点）及其周边环境、旅行社及其分社、星级饭店。检查方式为明察暗访相结合。
　　集中整治期间，我省将根据全省投诉情况，着重对投诉量大的旅游景区、旅行社等旅游企业采取暗访方式进行检查，同时抽查重点旅游县（市、区）、热点旅游景区旅游市场秩序情况。依法查处一批违法违规旅游企业，对情节严重的违法违规行为向社会公开曝光，还将公布第三批公开承诺“诚信经营旅行社”名单，对前期暗访中发现的涉嫌旅游违法违规的问题、典型事件及旅游企业进行复查，按照“属地管理”原则，督导各地解决问题。