本报太原3月15日讯(记者 栗美霞)3月15日,山西省旅游发展委员会在太原南站开展了以“文明旅游,理性消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日活动。山西省旅发委行业管理处、山西旅游质量监督管理所、山西省导游协会工作人员组成志愿者服务队,在现场宣传文明旅游常识,为消费者答疑解惑。
活动中,山西旅游质监所工作人员围绕《旅游法》《旅行社条例》等法律法规,向广大游客宣讲了如何“文明出游,理性消费”、如何提防旅游低价陷阱、如何理性维权等旅游常识。志愿者服务队工作人员还在现场发放了《旅游法》《文明旅游出行提示》宣传单等3500余份宣传资料。
活动现场,前来咨询的消费者络绎不绝。据悉,此次“3·15”国际消费者权益日活动共接受消费者旅游咨询200余人次,解答的疑问涉及旅游投诉的途径与解决的方法、导游服务、旅游法律法规等方面的内容。特别要提醒消费者的是,消费者要谨防各种“特价游”“免费游”等低价及零团费诱惑消费陷阱,抵制“不合理低价游”旅游产品,如遇旅游合法权益受到侵害时,一定要理性依法维权,消费者可保留证据以备返程后维权投诉,切不可在旅途中拒绝乘车、登船等,人为扩大损失,致使旅游活动不能正常进行。