本报太原3月17日讯(首席记者 崔晓农)今年“3·15”期间,浦发银行太原分行积极开展金融消费者权益日活动。
该行辖内60家综合网点及社区银行统一开展了宣传,以网点为阵地,辐射周边商圈、学校、工厂,通过在营业网点设置展台、发放宣传折页、组织沙龙、LED滚动播出宣传主题及口号等多种形式开展宣传,向客户发放了《金融消费者权益日》、《谨防电信诈骗》等宣传折页,倡导客户谨防电信诈骗,保护个人金融信息,养成良好的消费习惯,提高客户的安全用卡意识,避免银行卡被盗刷。同时,还组织客户学习2015版100元的防伪标识,讲解反假币的基础知识、识假的技能。鉴于许多中老年客户对诈骗分子作案手法不太警觉,对各种产品概念模糊,在具体介绍宣传内容时,该行员工除着重介绍宣传折页里的内容外,还提醒客户平时多注意了解相关知识。
生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放让客户在活动现场深深感受到了该行工作人员的服务热情,拉近了和金融消费者之间的关系。本次宣传活动不仅普及了金融消费者权益保护的相关知识,提升了金融消费者的维权意识,同时也搭建了一个银行与金融消费者的沟通平台,展现了银行良好的服务品牌形象。