去年共受理调解消费者投诉1331件，解决率达90.9%
　　本报阳泉3月17日讯（记者 张文华）3月14日，阳泉市召开2017年“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会。记者从会上了解到，活动期间，阳泉市工商局、市消协将对全市保险、金融、物流、快递行业合同格式条款进行专项整治；阳泉市消协与市农机局将联合进行送法律、送服务、送技能“三送”下乡活动。3月15日当天，阳泉市工商局、市消协将参加阳泉市广播电台行风热线节目，就消费者提出的问题进行交流沟通。
　　据了解，2016年阳泉市工商部门和各级消费者协会共受理调解消费者投诉1331件，接待来访、接受咨询1581人次，解决1210件，解决率为90.9%，为消费者挽回经济损失100余万元。
　　2017年，阳泉市工商局、市消费者协会将大力实施“四大工程”和“五大专项执法行动”，特别是涉及消费维权领域的以“维权宣传创新工程、红盾质量维权工程、维权效能提升工程、消费升级助力工程”为子工程的“12315护民生”工程，通过继续深化消费维权宣传教育、继续加强流通领域商品质量监管和服务领域消费维权、继续构建消费维权工作新格局、继续完善社会共治维权新机制，优化市场消费环境，加强消费者权益保护，不断增强人民群众获得感，让群众花钱消费少烦心、多舒心。