第3版:深度报道

城市传奇:海量赛事的支撑是服务

  • 城市传奇公司在山西举行的“场子王”篮球挑战赛现场。

  •   随着“互联网+”时代的到来,体育和互联网产生融合,一同走向转型之路。国家政策的大力支持、资本投向体育产业,还有国民体育运动意识的提高,都为体育产业开拓了发展空间。
      4月22日,一条消息在山西的业余篮球圈引起关注,城市传奇篮球俱乐部(北京)山西分公司举行的“场子王”篮球系列挑战赛引发众多篮球爱好者的围观,有参赛队员兴奋地表示,自己打了这么多年球,第一次感受这样的比赛,感觉太棒了。
      城市传奇如今已发展十年,无数拥有“篮球梦”的少年在这个舞台上书写着自己的青春“传奇”。无数篮球爱好者通过城市传奇的平台,体验了公平、公正、正规的赛事服务。

    草根球队的篮球盛宴


      下载微战APP,注册球员,选好打球的位置和打球区域,然后组队发起挑战,后台有城市传奇球队CRM撮合比赛,帮球队选好应战对手,双方约定球馆和时间,最后城市传奇服务比赛全程技统、裁判,双方球队分担这些费用,即可享受媲美NBA职业篮球赛场的一切服务,赛后APP会生成每一位球员的各种数据。
      博宇通是城市传奇山西地区最早注册的一批球队,队中网罗了网吧老板、私营业主等从事很多行业的人,因为热爱篮球他们聚到了一起,虽然球员个人数据不是特别突出,但是他们组织有序,讲究战术,面对个人实力很强的致远梦之队,在第三节大比分落后的情况下,他们灵活应战不急不躁,竟然将局面逆转,奉献了一场酣畅淋漓的比赛。
      体验过专业的现场,博宇通将自己以前一起打过球的很多球队都注册了微战平台,博宇通负责人表示,其实也说不出具体哪里好,就是在这里打球感觉特兴奋,特激动。
      城市传奇山西分公司相关负责人告诉记者,2008年,从北京首钢青年队退役的周一帆创立了城市传奇篮球争霸赛。从最初只有四支队伍几十人的“球局”到目前的6147支球队超过11万人直接参与,十年间城市传奇已经成为国内业余篮球赛事的领先者。因为创始人本身是打球的,所以他最懂打球的人的需求,而且,城市传奇的这套系统和服务已经做了十年,每一个环节都已经是无可挑剔。
      在创立初期,城市传奇的推广方式就是传统的地推,用户在线下填报名表进行参与。2011年开始,城市传奇逐步推出线上业务,包括城市传奇官方网站和微战App,向用户提供比赛数据、报名和约战等服务。
      据了解,目前在山西,城市传奇的微站平台已经注册球队近300支,提供比赛上千场。越来越多的人,通过平台体验到了专业篮球赛事的魅力。

    自由约战创造海量赛事,前提是做好服务


      “约战这个理念不是我们发明的,早在1999年就已经有人做了这样的事情,但因为当时时间点不合适,移动端发展也处于起步阶段,所以错过了那波体育发展的浪潮。随着体育产业的发展越来越好,在2012年我们重新开始做这样的事情。对于篮球约战来说,它是既低频,又低客单价的,所以当时我们想O2O约战APP是帮助赛事做得更好的互联网工具,帮助我们把边界与临界点突破。”城市传奇创始人周一帆告诉记者。
      城市传奇不是一家纯互联网公司,其自我定位为体育赛事公司。所有做互联网,做线上产品都是为了帮助赛事做得更完美、更极致。微战APP的定位和目的就是做赛事服务。
      周一帆介绍,线上约战的模式迅速吸引了一大批球队参加,而由于约战服务费和场馆费由球队平摊,因此球队数量的增多并没有带来成本的增长。因此,得益于互联网平台的爆发性,城市传奇得以打破自建IP赛事规模有限的天花板,2013年开始,迅速向全国范围进行了扩张。
      与此同时,城市传奇也在进行着线上线下的服务,例如,通过人工撮合和数据匹配,让用户找到合适的球队,又通过得分篮板助攻等数据录入,让每支球队找到实力匹配的对手。
      对于球队和球员而言,积分制度提高了参与球队的黏性,进行了一段时间的较量之后,根据球队积分,前32强可以进入每个城市的赛会制阶段,回归到了线下赛事的模式中去。
      周一帆表示,他们努力把线下服务标准化,进一步提升自己的服务,来让更多用户为此买单。为此,他们把多年办赛的经验积累成了一本厚厚的执行手册,涉及到各方面的标准以及如何应对突发情况,并在各个方面不断进行着提升。
      “让用户打得爽,有归属感,我们一直在提升着服务。直播、短视频、图片、技术统计,草根赛事把这四点做好,足矣。”周一帆告诉生态圈。
      城市传奇还在2015年推出了全国高校篮球联盟,将高校的校园赛事纳入自己的赛事体系中。此外,他们还准备通过与培训机构合作,把赛事体系覆盖到18岁以下,进一步扩充到青少年群体。另外据周一帆透露,他们已经和CBA球队达成合作。
      这样,从青少年到高校学生再到成人阶段,城市传奇成功覆盖了全年龄段的篮球赛事。

    互联网无法颠覆体育,线上只是工具


      “线上的业务帮助我们打破了传统赛事的四个固定:固定时间、固定人物、固定地点和固定场次。通过线上约战,城市传奇一年的比赛数量不受限制,突破了传统的界限。”周一帆认为,“但是其实在参赛人数和队伍数量等方面,互联网并没有帮助我们实现大量级的增长。业余赛事这个东西还是要靠时间的沉淀,时间久了别人就会认你的品牌。”
      尽管并没在用户规模上带来巨大帮助,但是周一帆清楚地了解互联网在营收上的作用:“因为我们利用线上工具突破了四个固定,当比赛数量上来了之后,赞助商才更愿意投钱。一般的业余赛事是很难找到赞助商的。”
      在周一帆看来,线上的优点就是降低成本和提高效率。今后的话,线上线下肯定是融合在一起的,侧重线上还是线下取决于企业自身的调性。
      “现在做线上的觉得线下挣钱,做线下的觉得线上挣钱,这就是一个苦恼。其实最终还是要看用户愿不愿意为你提供的消费场景买单。体育一定是一个慢功夫,重线下,我认为互联网无法颠覆体育。”
      据周一帆透露,今后城市传奇会进一步结合线上线下,共同为用户提供增值服务,包括线下的场馆、比赛、服装以及线上的数据、视频、图片等,丰富自身的营收手段。

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