本报晋中消息 为进一步规范柜面人员的服务水平、提升服务质量，灵石农商行于近日开展了为期两天的服务营销培训。全辖32家营业网点的柜员、大堂经理及运营主管共计176人参加了此次培训。
　　培训会上，培训师分别就“将服务进行到底”、“营销了无痕”、“柜员业务基础知识”、“特殊业务”4部分内容进行了精彩的讲解。通过培训，提升了大家对金融行业服务技巧、沟通技术、业务技能等方面的认识水平，提高了全员的综合服务素质，为灵石农商行的发展壮大奠定了坚实的基础。（田俊丽 孟雪迪）