为进一步提升供电服务水平，国网长治供电公司大力推行以“客户服务微信群”为主要管理模式的“客服经理制”，真正适应互联网信息时代人们生活方式的新变化，及时响应广大用电客户“指尖”服务需求，为客户提供抢报修、停电计划通知、用电缴费等多元、智能服务。图为黎城供电公司员工在平头村桑联廷家中开展“客户服务微信群”推广。

申廷芳 摄