近年来，同煤集团按照就近、便民的原则，采取“认证网点、上门、异地、网络”等多种形式相结合的方式，为离退休人员办理资格认证审核工作，大大提升了服务质量和效率。图为资格认证现场，工作人员微笑引导人员排序，耐心解答大家的咨询。

本报记者 杨晓明 通讯员 吴玲 赵志和 摄