第1版:要闻

顺应民意才能赢得市场

  在政府的再三敦促下,三大运营商“提速降费”终于提上日程。可让人尴尬的是,“提速降费”并没有全面落地,民众获得感也并不强。尤其是从省消协历时半年之久的调查来看,老百姓不仅对“提速降费”感受不深,而且满意度普遍较低。这是为什么?
  “提速降费”的政策走到如今已是第三个年头,相对于前两年不够具体的提速降费,今年政府提出降低国际长途电话费及取消国内长途和漫游费的政策,则更精准和具体。从实际情况来看,三大运营商取消长途费和漫游费也是顺应市场之举。毕竟现在互联网通信已经大量挤占了传统电话通信,基于网络电话、视频电话渐成主流,对流量的需求也越来越大。
  但从省消协此次调查结果看,运营商在“提速降费”过程中,资费依旧居高不下,降价的项目都不够普遍和实用;尽管宽带速度有所提升,但实际需要缴的费还是没有切实降下来。如果成果让人看不见、摸不着,那么这样的“提速降费”意义何在?
  我们知道,在拉动消费增长、促进创新创业、支撑经济社会转型升级等方面,“提速降费”都具有积极意义。作为大型央企,电信运营商肩负着利国利民的责任和使命,即使自身利益受损,也要“提速降费”。这不仅是响应国家大政方针,其实更是市场竞争的必然。
  因此遵从市场意愿,顺应民众呼声,“提速降费”是三大运营商责无旁贷的责任。而督促运营商“提速降费”,不仅是倒逼电信企业改变既有的经营范式,更是为了促其以更进取的姿态迎接市场竞争的强烈政策信号,赢得市场。

郝薇

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