本报讯 今年以来，太原国税直属分局将简政放权、提速增效、创新合作作为做好纳税服务工作的起点，按照便民办税的基本要求，重点突出“快、减、通、实”四个字优化纳税服务。
　　一是突出“快”字整合前台功能。积极引导纳税人进行网上申报、网上认证发票、网上申领发票，实现纳税人足不出户办理涉税事宜，在办税服务厅门口设置24小时自助办税区域，为纳税人提供更加方便快捷的服务。并积极开展“同城通办”业务，让更多纳税人真正体验到无区域、零距离的纳税服务。
　　二是突出“减”字提高办税效率。严格落实《全国税务机关纳税服务规范》，在组织协调、培训宣传、部门衔接、纳税服务、办税效率、服务方式等方面狠下功夫，进一步理顺了业务流程，对108项常用涉税事项能当场办结的予以即时办结。通过对常用涉税事项报送资料的清理，相继取消了6项20种重复和不应报送的资料。对非即时办结涉税事项的办结时限进行压缩，每项业务平均压缩2-3个工作日。对各项减免审批在规定的审批时限内缩短一半。取消增值税扣税凭证认证。根据省、市局统一部署，对信用等级为A级的纳税人不再使用扫描认证的方式进行发票抵扣，切中纳税人办税“痛点”，大大减轻纳税人负担，降低征纳成本。简并纳税人申报缴税次数。全面落实《国家税务总局关于合理简并纳税人申报缴税次数的公告》，对实行按季度申报的增值税小规模，符合条件的小型微利企业及时宣传告知、培训辅导和检查落实，落实面达100%。实行二维码一次性告知制度。实行纳税人涉税业务、办税流程、报送资料、办理时限等涉税事项“二维码”一次性告知制度，使纳税人快速、准确、全面掌握涉税信息。
　　三是突出“通”字维护纳税人权益。分局建立和完善畅通的纵向、横向双向沟通机制，切实保护纳税人合法权益。实行局领导轮流坐班长效机制，由局领导轮流坐班，及时解决纳税人的涉税难题，并抽调业务骨干在办税服务厅从事营改增等相关涉税业务的咨询服务，为纳税人提供专业化服务。
　　四是突出“实”字做好培训辅导。充分发挥“纳税人之家”作用，通过请进来、走出去的“一对一”、“订单式”、“预约式”的专题辅导和集中培训式辅导，让纳税人实实在在了解和掌握相关税收政策、办税流程。围绕发票网上申领、所得税年度申报、E税客的推广、小微企业优惠政策落实、营改增纳税人申报、房地产企业涉税业务、金三系统升级等重要工作，有针对性地举办了13期纳税人培训，接受培训的纳税人累计达到5382户次；开展税企座谈会6次，发放各类宣传资料23000余份。 （杨翠敏）