在组织中,领导与下属的关系对员工的行为和绩效有重要影响。对于当前社会普遍重视的员工创造力,虽然有研究发现,良好的领导-成员交换关系会促进员工创造力的发挥,但是对于领导-成员交换关系如何影响员工创造力,还研究不足。尤其是,在团队情境中,领导-成员交换关系对员工创造力有何影响?如何影响?相关研究非常缺乏。在当前万众创新、团队管理形式盛行以及重视关系的中国现实背景下,这些问题值得研究探讨。
针对这种现状,于慧萍博士从创新角色认同的视角,对团队情境中领导-成员交换关系如何影响员工创造力进行了全面深入的研究。
于慧萍博士的著作《领导-成员交换关系与团队成员的创造力》(中国财政经济出版社,2016年12月出版)通过理论建模、调研分析的实证研究得到了以下三方面的创新发现:一、在个体层面,高质量的领导-成员交换关系有助于加强员工对创新角色的认同,而高创新角色认同又会促进员工创造力的发挥;二、在团队层面,高质量团队领导-成员交换关系会加强团队成员总体对创新角色的认同,团队成员总体创新角色认同对员工创造力产生积极影响;三、在团队情境中,高团队领导-成员交换关系会加强领导-成员交换关系对员工创新角色认同的积极影响,而高领导-成员交换关系差异会减弱领导-成员交换关系对员工创新角色认同的积极影响。
这些研究结果提示组织管理者,为了更好地激发员工创造力,要重视上下级关系对员工创造力的影响:一方面,要尽力与下属建立良好的上下级关系,加强员工对创新角色的认同,激发其创造力;另一方面,还要注意,良好的上下级关系不能只局限于少数人,要避免形成“小圈子”,应该尽量建立广泛良好的上下级关系,形成公平和谐的氛围,最大程度地发挥所有员工的创造力。该书丰富和扩展了领导-成员交换理论和创造力的研究成果,也对管理实践具有重要的指导意义。(作者系山西财经大学教授 宋瑞卿)