为不断提升晋祠博物馆讲解员的礼仪接待水平和理论素养,进而培养出一支服务意识突出、技能精湛的讲解员队伍。日前,晋祠博物馆积极地组织开展了此次“晋祠博物馆2017年讲解员礼仪接待培训”。
本次讲解员礼仪接待培训主要围绕讲解人员的形体、发声、公众基本礼仪以及相关的理论知识等方面进行讲授与实际操作。公众接待部主任从礼仪的角度对讲解员的站姿、走姿、手势等方面作了标准示范,讲解员学习并进行了情景模拟的练习训练,有效地提升了每一位讲解员的举止、表情和谈吐,使其充分认识到礼仪对于讲解人员的重要性。
晋祠博物馆一级讲解员针对讲解的发声方式、方法给讲解员们进行了讲解和训练,让每一位讲解员学习专业的腹式发声法,从而更好地掌握讲解技巧。讲解员们通过对中国古代建筑、雕塑以及山西省非物质文化遗产等方面理论知识的系列学习,促使每一位讲解员更好地掌握了讲解方面所需要的理论知识。
邱萍 摄