上周，媒体上有一组数字让人印象深刻：2017年7月起，纳税人享受新办户“套餐化”服务达4756户、小规模纳税人转一般纳税人综合申请“套餐化”服务达591户、发票申领“套餐化”服务达3367户，同类业务办理时长缩短60%以上。
　　这种变化发生在太原市小店区国税局。对于推行“套餐化”服务，小店区国税局的解释是：“为进一步优化营商环境，减轻征纳双方办税负担，提高办税服务厅办税质效，避免纳税人‘多头跑’、‘跑多次’”。
　　换句话说，“套餐化”服务是要解决征纳之间长期存在的一个矛盾。当然，有这种愿望的税务局不在少数。就太原市而言，小店区国税局有，迎泽区国税局有，晋源区国税局应该也有……有区别的是问题解决得彻底与否，这就必然存在着一个业务水平发展不平衡不充分问题。
　　党的十九大报告指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”
　　无需置疑，这个普遍矛盾存在于我们生活中的各个领域，生产领域有，流通领域有，消费领域有……不同的是具体的表现各异而已。
　　针对目前企业涉税事项多、办理周期长等问题，太原市小店区国税局主动推出了新办企业涉税业务、小规模纳税人转一般纳税人综合申请、发票申领业务、注销税务登记业务等涉税业务“套餐化”服务，减轻了纳税人的办税负担。
　　换句话说，对职能部门而言，认识矛盾固然是必要的，但更重要的是能高效地解决问题，能在处理需要和供给的关系上有一个质的提升。
　　中共山西省委十一届五次全体会议强调，全省广大党员干部尤其是领导干部一定要大力弘扬首创精神、奋斗精神、奉献精神，勇于担当、自加压力……要把雷厉风行和久久为功有机结合起来，以钉钉子精神做实做细做好各项工作。要把立足当前和着眼长远结合起来，盯紧重点目标重点任务，一个时间节点一个时间节点往前推进。
　　当前，山西的改革发展处在关键时刻，面对着决胜全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战的艰巨任务，面对着建设资源型经济转型发展示范区、打造能源革命排头兵、构建内陆地区对外开放新高地的时代使命，面对着山西人民日益增长的美好生活需要，必然会有一个个具体的矛盾和问题在考验着我们。
　　在这种形势之下，解决问题才是硬道理，我们应该发扬理论联系实际的优良传统，保持高度清醒，更加注重问题的解决，既要真解决问题，又要解决真问题。

雷清明