为企业“松绑”,为群众“解绊”,为市场“腾位”。以纳税人需求为导向,突出服务与纳税人需求的精准对接,想纳税人之所想,急纳税人之所急,办纳税人之所需……怀仁地税局以这样的方式,温暖了一颗颗纳税人的心,也是朔州市地税局服务小微企业镜头之一。
“雪中送炭”朔州市怀仁县同仁家园小区是一个拥有100多幢住宅楼,5800多家住户的超大型社区,也是怀仁县最大棚户区,负责小区物业管理的就是同煤集团朔煤朔电物业公司。
由于煤矿效益不好,工人没钱交物业费,物业费回收率2017年还不到30%。物业公司也从2016年开始亏损。今年,物业公司员工的工资只发到2月,临时工换了一茬又一茬。公司财务科长谷建林,说起企业眼前的困难愁容满面。而总经理魏有更是愁得团团转。
走投无路的他突然想起2015年物业公司多缴纳的80多万元企业所得税。不知还能不能返还企业,魏有也顾不了那么多了。
2017年7月3日一大早,魏有就拨通怀仁县地税局局长刘浩清的电话。当他把自己的想法说了出来时,令他想不到的是,“企业的困难就是我们的困难,地税局一定会按照国家规定酌情考虑,放心吧!”放下电话的魏有,仿佛刘局长和蔼的声音还在耳边回响。
更没想到是当天下午三点,税政股股长李军、第二税务所所长苏利就赶到物业公司财务科核实,按照规定可返还企业49万元。
怀仁县地税局次日上午就召集办税服务厅、第二税务所、税政股和收入核算股四个部门,就朔电物业公司的退税问题召开协调会,安排部署退税事宜。四个部门紧密配合,特事特办,不到五个工作日,谷建林就接到领取《收入退还书》电话通知。
见到记者的谷建林还在重复着那句话:“我们都没想到,真的没有想到,怀仁地税局如此高效的服务,49万元对于正处于困难中的我们来说,真的是‘雪中送炭’。”
“哥们儿”胖胖的师永是山西小河会计师事务所的纳税申报员,尽管年仅30岁,但是他和地税部门打交道的年头已不算短。
回忆起七八年来,他与税收管理员王忠祥及业务能手李军的工作关系,既像师生,更像是好朋友。在他记忆里,他们俩都是专治企业“疑难杂症”的高手。
每年的汇算清缴师永最发愁,但是偏偏怕什么就来什么。这不,一个数字逻辑关系错了,就让师永寸步难行。
原来,师永所在的公司于2016年预提工资薪金中支出702858元,但实际发放仅有628500元。对于企业应付未付的工资余额74358元,师永将这笔金额直接调增。对于工资薪金的问题,他本以为,如果上年的工资应付未付,那么这部分费用就要进入纳税调整。
可没想到,在今年的汇算清缴期间,他提交的表格又是因为逻辑关系不正确,而无法保存提交,他又给李军拨通了电话。在李军的耐心辅导下,师永重新填报年度申报表,按规定扣除702858元,表格提交显示成功。“要不是李哥你及时解围,我可能给企业带来损失,还给地税局造成麻烦,以后我一定加强学习,争取做到准确无误。回头我请客!”虽然李军与师永是无话不谈的好朋友,工作上更是不请自到,但是从来没有吃过师永一顿饭。这么多年了一直如此。
孜孜不倦
孜孜不倦的追求,在简政放权上做好“减法”,在后续管理上做好“加法”,在优化服务上做好“乘法”的服务。今年以来,深化“放管服”改革是推进供给侧结构性改革的重要内容之一,也是全省各级地税机关下大力气进行的一件大事,朔州市地税部门持续推行“放管服”改革,不仅为企业发展创造更加宽松便利的营商环境,更为推动转型综改助力。
进一步简化办税程序,让纳税人的办税时间更短了,进一步加强网上办税厅建设,让纳税人多跑“网路”少跑“马路”,官方微信平台进一步推送详细的办税流程,让企业会计人员能更方便的学习,每一个日日夜夜,纳税人的需求就是朔州市地税部门工作的动力和奋斗的目标。
为企业“松绑”,为群众“解绊”,为市场“腾位”,怀仁地税局用他们的实际行动,完美地回答了这个问题,是朔州市地税局乃至全省地税系统服务小微企业的“缩影”。
本报首席记者 郝薇