本报太原12月24日讯（首席记者 崔晓农）12月20日，浦发银行太原分行监控中心迎来了一位特殊的客户，市民梁女士将“品德高尚，乐于助人”的锦旗专程送达。
　　12月18日，梁女士带孩子在省儿童医院就诊时，发现随身携带的存放非常重要工作资料的IPad平板电脑失踪。梁女士不能确定是什么时候丢失的，只记得在医院门前使用浦发银行自助设备取款时，用过IPad。抱着试一试的心态，她通过对讲系统向浦发银行监控中心求助，请帮助查阅录像看当时情况。
　　监控中心第一时间调取了当日该时段录像，看到梁女士在取款时将随身携带的IPad平板电脑放置在取款机上，取款后未将IPad带走，被随后使用自助机具的一名男士发现并带离自助区域。监控中心保卫人员立即联系自助中心负责人，通过运营值班人员查询该名男士，同时通过对讲系统安抚失主，告知浦发银行会竭尽全力帮其进行追索。通过查询，将IPad带离现场的男士在自助设备上使用的并非浦发银行卡，并无联络方式等信息。浦发银行人员通过各种渠道查找，终于在当天下午联系到该名男士并将失物找回。