第3版:市县新闻

便民服务赢赞誉

  为了城市的整洁,无论严寒还是酷暑,环卫工人每天都坚守在工作岗位上。考虑到环卫工人的辛苦,泽州农商银行在每个营业网点开通了专门为环卫工人服务的休息“驿站”,环卫工人对此举赞不绝口。
  近年来,泽州农商银行坚持服务群众这一宗旨,推出了一系列便民措施,为顾客提供热心服务,受到百姓好评。
  日前,在泽州农商银行下村支行办理业务的李先生意外发现,在该行大厅的桌子上增设了手机数据线,有适合各种手机的不同接口。他试着给自己的手机进行充电,果真能充电。“这样设身处地为顾客考虑,真是难得!”李先生说。
  “泽州农商银行的便民措施很给力,前几天我来办理业务,大堂经理见我抱着小孩,还特意过来告诉我可以把小孩放在儿童坐椅上,很贴心。”正在一旁办理业务的韩女士也由衷地说。
  据泽州农商银行工作人员介绍,随着城乡居民医疗保险缴费工作的开展,该行通过升级便民服务,为市区、泽州县辖区参加医保、社保、养老保险的居民免费拍照、冲洗。同时,组织工作人员深入到偏远山区、孤寡老人家中进行上门服务。泽州农商银行可以说是晋城全市服务网点最多、覆盖范围最广、普惠金融最接地气的金融机构。
  多年来,该行通过不断完善普惠金融体系,增设便民服务窗口,持续提升金融服务品质,从每一个细微之处着手,为每一位客户着想,先后开通了代收交警罚没款、暖电气代缴、公积金贷款等便民服务,受到社会各界的高度赞誉!

本报记者 崔振海 实习记者 暴丽鹏 通讯员 张凌云

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