以客户为中心 提升服务水平
　　本报太原1月21日讯（首席记者 崔晓农）经山西省银行业协会推荐，中国银行业协会评审，我省三个银行网点被评为2017年度中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”，一个网点被授予2017年度中国银行业文明规范服务“百佳示范单位创建优秀奖”。
　　2017年度，山西银行业牢固树立“以客户为中心”服务理念，通过文明规范服务示范单位和星级网点创建工作，进一步深化文明规范服务意识与理念，不断提升网点服务水平和质量，持续推进提高文明规范服务整体水平。
　　此外，还有102个营业网点分别命名为中国银行业文明规范服务“五星级、四星级及三星级”网点。27名大堂经理荣获中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”等。2018年度，山西省银行业协会将按计划继续开展中国银行业文明规范服务千佳示范单位、山西省银行业文明规范服务示范单位评选工作。继续加大推进山西银行业文明规范服务工作力度，通过评选活动，努力促进山西银行业提升服务水平。