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大同口泉高庄供电所：喜获首个“五星级”供电所称号
本报讯 近日，大同口泉供电高庄供电所荣获“国家电网公司五星级乡镇供电所”称号，是大同供电公司首个五星级供电所。
该公司以“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”为目标，全面落实“末端融合”的工作思路，建立网格化供电服务模式。以客户满意为宗旨，积极推行台区经理制，以线路和台区为单元划分网格，并提前制定每个村庄的最佳抢修路线，接到故障报修工单后，能够在5分钟之内立即进入故障抢修流程，平均故障处理时长缩短了25分钟；积极推行电能替代业务，设置展示区，宣传电动汽车充电桩、光伏发电等绿色产业；完成11户分布式光伏的受理，新增光伏上网容量174千瓦；开展“个人分布式光伏”、空气源热泵示范点建设，宣传办理国网商城、英大保险等，积极拓展业务，由被动接收向主动推荐转变。（闫波 王悦）
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