大同市城区把保障和改善民生作为大事要事来抓，树立“小问题、大民生”的工作理念，努力打造幸福示范区。2017年，该区将多年未解决的5142名退休职工的医疗保险纳入全市统筹，彻底解决了退休职工医疗保险报销难的问题；多方协调争取，在大同市中行开通网上银行、手机银行交费功能，彻底解决了辖区19万城镇居民医疗保险排队难、交费慢的现象。此外，该区人力资源交流中心正式入驻“互联网+服务”产业园区，有效拓宽了就业信息渠道，为广大居民提供更优质的就业服务。（杨丽娜）