合同、售后、质量问题位居投诉量前三
　　本报太原3月4日讯（首席记者 郝薇）3月1日，全省2018年3·15新闻发布会上传来消息，2017年，全省各级消费者协会共接受消费者投诉咨询10万余人次，为消费者挽回经济损失470万余元，其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉62件，加倍赔偿金额12.96万元。
　　根据投诉性质分类，投诉量占比为：合同问题占28.06%，售后服务问题占23.35%，质量问题占21.23%，虚假宣传问题占6.76%，价格问题占4.77%，安全问题占2.88%，假冒问题占2.56%，计量问题占0.43%，人格尊严问题占0.33%，其他问题占12.30%。合同纠纷、售后服务和产品质量仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的八成以上。
　　据了解，省工商局负责人表示，与2016年相比，合同纠纷、售后服务、虚假宣传、人格尊严的投诉比重有所上升，质量类投诉比去年有所减少。一方面，说明随着供给侧结构性改革的深入，我国消费品质量整体日益提高；另一方面，由于新的商业模式、新的营销方法不断涌现，少数新兴科技企业在合同、售后服务、宣传等领域存在短板，急需加强企业信用体系等方面的建设，也对消协组织维权工作提出了新要求。