本报讯 壶关农商银行信贷管理部以每月客户经理工作例会为沟通交流平台，不断规范客户经理日常行为，通过“加减法”，努力提升客户经理业务素质。
　　综合营销做加法。邀请网点营业经理、银行卡中心人员培训负债、银行卡等产品；客户经理分享产品营销心得；细化考核，设置奖惩标准，激发营销热情，营造“学产品、讲产品、用产品”的良好氛围。
　　操作风险做减法。每日终了导出信贷系统发生额，查看贷款发放利率、用途、金额等是否符合流程规定；随机抽取客户经理进行业务知识测试，内容涵括全部信贷制度和上级来文，题库不断更新，督促每位客户经理认真学习各项操作流程，杜绝有章不循、违规操作的现象。（兰勤 张寅）