本报临汾消息 乡宁农商行坚持以做好“百姓银行”为目标，不断创新零售营销方式，贴近农村百姓，实现了经营业绩跨越式发展。该行将辖区划分为若干个“小格子”，逐格明确管理责任人，通过开展“走出去”和“请进来”业务营销，深度挖掘辖区内小微企业、个体工商户、居民的服务需求，努力打造“百姓银行”服务品牌。同时，借鉴国有商业银行网格化管理经验，建立分层管理模式，三层级营销体系以及信息共享平台。此外，大力宣传提升形象。一方面，在县城人流集中的街道设置特色的视频宣传屏，不间断的滚动宣传；另一方面，不断更新网点宣传栏和LED显示屏内容，大力宣传“防金融诈骗”、“农商行业务产品”、“惠商贷”等内容，进一步提升农商行品牌形象。
　　该行在服务中融入更丰富的人性化元素，网点营业厅全部增设客户等待座椅，配备写字台，营业人员实行全天候服务，方便特殊群体合理掌控时间，积极满足各类居民需要。各网点自动存取款机、网银体验机、客户咨询区、产品展示台一应俱全。开展金融延伸服务，宣传推介农商行金融IC卡、理财、电信缴费、工资代发等业务产品。开设微信服务号，探索微营销、微咨询等在线金融服务，为居民送去力所能及的贴心服务，彰显服务品牌。（加屈彦）