本报讯 长治漳泽农商银行紧紧抓住“服务”这个“牛鼻子”，开展“优服务、促合规、树典型、创品牌”标杆网点评选活动。
　　近日，该行制定了《“优服务 促合规 树典型 创品牌”标杆网点评选活动实施方案》，构建了四大模块，涵盖环境卫生、员工仪表、服务流程等方面，共计60个小项的考评体系。
　　该行按月检查，按季评比，实行多部门联动检查、神秘人检查，按月对基层网点全覆盖检查，利用现场检查、问卷调查等形式对基层网点环境卫生、仪容仪表、客户接待等进行打分。一季度该行有5个营业网点被评为一季度“标杆网点”。（付强）