本报讯 和顺联社青城信用社目前正式推出“综合柜员微笑服务点赞榜”互动活动,每位临柜办理业务的客户均有一次机会对经办柜员的服务进行评判,也可提出相应的意见建议。网点每月对“综合柜员微笑服务点赞榜”的情况进行汇总、分析,并根据汇总结果对全体综合柜员进行排名、考评及奖罚。 本项互动活动的推出,在全面收集客户意见及建议,改进网点服务方式的同时,有效促进网点柜面人员服务质量的提升,为打造精品网点、提升农信形象奠定了基础。
(程聪)
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