本报讯 尧都农商行营运管理部远程授权中心成立以来,在山西省联社临汾办事处及总行领导的精细管理下,无论是授权业务覆盖面还是人员素质方面,都有了很大的提升。2018年,面对新技术、新形势的挑战,授权中心秉承“与时俱进、解放思想、务实创新、精细管理、深入基层”的原则,由内而外的打破固化的学习和工作模式,凝心聚力,全力推进远程授权工作持续高效运行。
首先,该中心及时修订针对支行的条线考核内容,对拍摄资料和最佳组合拍摄进行再次统一、规范,在防范风险的基础上精简拍摄资料与审核要素,并将授权员分成若干组,到支行进行实地讲解和答疑,以便缩短平均授权时间,提高办理业务速度。
其次,为提高授权效率,该中心制订了针对前台柜员以及授权员的具体培训计划,坚持对内对外“两手抓”,强化柜员和授权员的业务素质和风险意识,通过培训、案例剖析、经验分享等不同形式,从思想与行动上防患于未然、降低违规的潜在概率。
再次,搞好调研工作。2018年,该中心坚持问题导向、需求导向、效果导向,按期安排以小组为单位到支行进行前台授权业务调研,并对相关资料进行整理、归纳、总结,使工作更加务实、更接地气。
此外,随着远程授权范围的逐渐扩大,结合新出现的风险点,授权中心还于年初设立了更加严格、精细化的考核指标体系,分解到各个环节的每一个责任主体,促进每个授权员认真履职,自觉规避风险、化解风险,提高效率,改善服务。
通过各项工作,尧都农商行授权中心工作效率显著提高,防控风险能力得到了进一步提升。 (李鸿霞)