7月5日，在国网沁县供电公司中心营业厅，前来办理缴费业务的李女士拿着手机问工作人员：“‘国网山西电力’微信服务号怎么关注？最近看到微信朋友圈很多人转发，有什么好处呀？”
　　工作人员郭庆宏热情地接待了李女士并帮助其关注该微信服务号，现场演示了客户端缴费、查询用电信息和停电信息等使用方法，还让客户了解了在线客服的特殊服务功能，如快速响应客户诉求，提供智能用电服务，帮助客户合理选择用电方式，降低电费支出等等。李女士不禁伸出大拇指感叹道：“绑定基本信息以后，无论走到哪里，滑动手指就可以知道我家的用电情况，这真是太方便了！我为山西电力双击‘666’！”
　　“国网山西电力”微信服务号是省电力公司统一建设的客户服务平台，涵盖用电查询、缴纳电费、停电信息等多项便民服务模块。沁县供电公司不仅通过微信群、朋友圈、微博等网络平台广泛宣传该微信公众号，还组织员工主动现场指导客户关注公众号，真正做到将电力营业厅“搬进”手机，让用户切实感受到了“零距离”的供电服务。

本报记者王佳丽 通讯员张玉林