始于微笑,止于服务。吉县农信社屯里分社建立“主任当大堂”长效机制,由社主任、副主任以“大堂经理”的身份为客户取号,指导客户填写业务单据,引导客户前往柜台办理业务,提示客户防范风险……通过与客户“零距离”交流,了解客户需求,寻找服务薄弱点,以身作则不断提升服务质效。图为值班主任引导客户办理业务。
艾菲 摄
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