本报讯 今年以来，长治漳泽农商银行通过推行等级化管理、加强日常培训学习、开展常态化技能比武等方式，强化基层综合柜员技能水平提升。
　　一是推行等级化管理，该行按星级开展考核，其中技能水平是星级考核的核心内容，制定了五个等级的技能标准，通过对综合柜员进行技能测试，对其评级定星；二是常态化开展业务技能培训，该行按月对综合柜员开展技能培训，主要包括上机实操、翻打传票等；三是定期开展技能大比武，该行每季度开展一次技能大比武，在全行随机抽取部分综合柜员进行技能比赛，通过竞赛相互学习、相互促进。该行通过一系列措施，综合柜员的技能水平有了较大幅度提升，在长治市农信系统第二届职工技能比赛中荣获团体二等奖好成绩，同时客户服务效率、柜面服务水平都得到较大提升。 （付强）