“小五，你刚才怎么不说话呀？”
　　“可能是信号不好限制住了小五的声音吧！”
　　在五台农商银行展位前，一台可爱的白色机器人十分惹眼，一位参会的年轻女孩正在饶有兴味地和它对话。
　　原来，小五是五台农商银行的首台智能机器人。小五能够通过人机交互功能处理正常业务，多样化地解答客户的疑问，解决人工服务的压力，并主动在交流互动中向客户推荐网上银行、信用卡、贵金属、理财产品等，间接实现业务分流，如果遇到通过云平台解决不了的问题，小五还会主动呼叫大堂经理。“这款机器人具备超声波感知器、红外线感知器，可以自主导航避障、自主充电续航来进行自我维护。它还具备喜、怒、哀、乐与各种卖萌等15种表情，能在银行休息区、排队区主动与客户互动，通过唱歌、跳舞、讲笑话等缓解客户的情绪。”技术人员表示。
　　在不远处的新能源展区还有一个小五的同类——水汪汪的大眼睛，平和微笑的表情，略显“肥胖”的身材……这就是干起活来任劳任怨的全自动洗地机器人“艾玛”，大家都亲切地喊它“小艾”。
　　工作人员告诉记者，小艾专为清洁大型室内地面而研发设计，主要服务于商业综合体、展馆、机场、写字楼等大面积室内场所，它可以独立自主进行地面清洗工作，没电会自动返回充电区充电。
　　在能源博览会现场，小艾在指定区域按照规划的路径执行清洁任务，不到1小时就完成了1500平方米的清洁工作，让前来参展的客商大为赞叹。