本报讯 近日,交城县供电公司开展了高业扩档案全方位自查、再改善工作。提升了企业营销管理水平,有效降低企业经营风险,进一步落实国家电网“专业专注,持续改善”的核心价值观。
公司成立项目活动小组,分组分工对客户档案重新进行排查,主动联系客户,完善客户资料,重点对客户产权分界点、供用电合同进行梳理。同时建立系统的电子档案,极大地方便档案的查阅、保存和管理。
通过此次业扩档案管理再提升,不仅健全了档案管理体系,提高了工作效率,也降低了档案丢失风险,减少了企业与客户纠纷,提高了企业优质服务水平,给公司今后的工作带来了多方面的便利。(马俊杰)