“新机构成立后,税务部门又增加了一些新设科室,能否尽快与企业进行对接,方便今后业务办理。”
“社保费划转工作即将完成,征缴方式是否能更加简化,是否可以通过网络、手机等移动设备自行缴纳?”
……
纳税人的意见和建议,一条接着一条,一项接着一项,税务局干部认真一一记下。
10月30日,国家税务总局临汾市税务局特邀全市重点企业纳税人代表召开“问需求 优服务”税企座谈会,面对面倾听企业对税务机构改革工作的意见建议,缩短机构改革后税企磨合期,让税务服务发力更加精准,让企业发展更加有力。
座谈会上,国家税务总局临汾市税务局党委委员、总经济师董秋建向纳税人介绍了国地税征管体制改革工作的进展情况,以及税务系统推行的税干入企服务活动和各项优化税收营商环境的举措。来自金融、煤炭、军工、发电等行业的12户企业纳税人代表踊跃发言,纷纷感谢税务部门多年来对企业的大力支持,特别是近期开展的税干入企服务活动,更是解决了企业对税收优惠政策理解不够、落实不到位等问题,以切身感受畅谈改革带来的新气象、新环境,并就企业发展遇到的涉税难题提出了意见建议。
“近年来,税务部门对企业服务越来越好,对企业发展越来越重视,领导们多次带队入企为我们排忧解难。特别是国地税合并后,我们再也不用两头跑,提高了办事效率,可谓实打实地为纳税人减负。”座谈会刚开始,山西平阳重工机械有限责任公司总经理孙军亮就率先谈起了自己对新税务新服务的切身感受。
中国移动通信集团山西有限公司临汾分公司副总张邵平感慨到:“公司的快速发展离不开税务部门的支持,尤其是各项税收优惠政策的大力扶持。今年以来,税务局推出的入企服务,为我们提供更个性化的服务,还帮我们建立税收风险管理理念,有效避免了税收风险,太贴心了。”
“新个税法出台以来,企业对新政策还是理解不透彻,希望税务部门能对此进行一次专题培训。”山西临汾染化集团有限公司副总蒋智民直接给税务局提出了要求。
针对企业纳税人代表提出的各种问题,市局所得税科、社会保险费、非税收入科、货物劳务税科、征管科等各个业务部门负责人,逐一进行了解答,对不能及时答复的问题,表示研究后第一时间反馈。本次座谈会,共收到13个工作改进建议,各类涉税问题16个,其中,现场答复10个,对于没有答复的6个问题,将集中研究或请示省局,尽快回复。
临汾市税务局党委书记、局长陈明泽表示,国税地税征管体制改革,是一件利国利民利企利税的好事,很大程度上减轻了纳税人的负担,降低了办税成本。今后,我们税务部门会把入企服务作为一项常态化工作,定期走访送政策、面对面沟通解难题,希望广大纳税人能对我们的工作及时提出意见和建议,促进我们的服务不断完善,全力打造“六最”营商环境,服务好临汾经济高质量转型发展。
据了解,此次座谈会是临汾市税务局继全市税务系统开展万名税干入企和领导干部驻厅服务活动之后推出的又一服务举措,把企业代表邀请到一起,问需问计,广泛征集纳税人对新机构新服务的意见建议,充分响应纳税人正当需求,主动回应纳税人关切,引导广大纳税人真心理解改革、关心支持改革、积极参与改革。新税务部门推出的“一门办税”“一窗通办”“全程网上办”“最多跑一次”“套餐式服务”等一系列服务新举措,让纳税人实实在在感受到更加便捷的办税服务体验。
会后,纳税人代表纷纷表示,税务部门机构改革后,出台了很多新政策,办税方式和途径也有所改变,导致许多业务一时不知该如何操作,此次座谈会像一场“及时雨”,为企业发展提供了贴心服务,给纳税人吃了一颗“定心丸”。 (冯勋功 樊静茹)