第2版:综合新闻

金融机构服务收费也能讨价还价?

  • 图为银行工作人员正在给消费者解答相关服务收费问题。 本报记者 王昕 摄

  •   最近有朋友对记者说,买东西付账时,收银员拿着银行卡在机器边一挥,不用我输密码,钱就走了,感觉不可靠。
      其实,她的卡是有闪付功能的卡,可以一挥支付。但是要是觉得不保险,需要自己对金额确认一下。
      不仅仅是银行卡的闪付金额需要自己确定,别的一些金融服务价格,也是需要自己到银行确认的。否则,就是视同为默认。

    小额账户管理费每月1元

      有的人会偶尔发现,一张不常用的银行卡,过几个月里面的钱会少几元。少了的钱其实叫小额账户管理费。这笔费用,是账户里面的余额不够规定数目而扣的。这个数目各家银行不一样,有的银行规定是日均余额200元,工行规定是300元。达不到这个数目,每月扣1元的小额账户管理费,一个季度收一次3元。小额账户管理费也是可以减免的。一个人每个银行只能有一张卡可以减免小额账户管理费。这需要金融消费者自己到柜台签字确认,否则视同于默认扣除。
      记者采访了解到,目前收取小额账户管理费的以国有商业银行为主。渤海、浦发、民生等银行,都不收小额账户管理费。
      渤海银行太原分行的小刘告诉记者:他们银行每个网点大厅里醒目位置都有一本商业银行收费价目表。里面分两部分,第一部分是政府规定的免收费项目,第二部分是渤海银行自己免除的收费项目,每年都更新一次。如果消费者对哪些收费不清楚,可以自己翻阅一下。

    哪些收费需要自己确认?

      除了大银行的小额账户管理费需要自己确认免一张卡的费用外,银行收费有一些项目也需要消费者自己确认。
      建行太原分行北大街支行行长郭静说,建行确实有部分业务需要到柜面办理关闭或开通。这部分业务涉及到小额免密、小额账户管理费减免、储蓄卡工本费减免等。建行的代工客户、社保客户或客户无法选择的账户也免除工本费。此外,建行的境外支付是默认关闭,需要开通的要到柜台办理。自助转账限额多少,开卡时要选择是否开通,限额多少也要自己确认办理。郭静表示,随着金融科技的进步,现在手机银行或智慧柜员机也能修改上述设置了。
      浦发银行迎泽支行的王思悦给记者分析,闪付的小额免密是银联自动开通的功能,1000元以下通过芯片接触就可以实现快捷支付,无需输入密码。但是前提是客户本人将资金转入这个账户中才可以,账户最多也只充值1000元。并不是说卡里有几万几十万也可以不通过密码就支付。如果想要关闭快捷免密支付,需要打客服电话办理,柜台无法关闭。
      可见,闪付虽然免密但是数额有限,为了安全,消费者可以关闭。

    金融服务也能讨价还价?

      对一般消费者来说,大家都觉得金融服务价格人家机构说多少就是多少。
      其实不然。金融服务价格也是可以讨价还价的,关键在于你了解不了解规则和实力的大小。
      比如银行的存款贷款,国家规定了基准利率,但是可以上下浮动。浮动空间有多大是根据数额的多少和个人及企业信用、经营等因素综合决定的。就像我们看到的银行理财产品,不同的金额比较基准收益率不同。起步门槛的1万元和50万元、100万元的肯定不同。实力强的大企业贷款利率就低,反之就高。
      再说股民的炒股佣金也是一样。倘若股民对佣金费率有一定的了解,就可以在力所能及的范围内把佣金降降。记者了解了一下,以山西证券为例,完全没有调整的客户佣金是千分之二,调整过的最低可以到万分之三,高低相差将近7倍。部分客户是万分之二点五,但是需要资产500万元以上。调整是需要自己去营业部办理手续的。你不确认签字,没办法调整。
      随着券商的竞争,很多后进山西的券商佣金费率较低。记者了解到,国信证券的客户只要是手机开户,费率就是万分之五,假如资金量再跟上,可以降到万分之三或者万分之二。在实力雄厚的国泰君安证券和中信证券,最低可以到万分之一点五的程度。
      ……
      因此,作为普通的金融消费者,还是需要好好研究一下金融机构的收费规则,毕竟,省下的就是赚下的,这也是一条理财秘诀。

    本报记者 崔晓农

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