在洪洞县供电公司值班室、调控分中心、配电检修班、配电运检班和供电所的春节值班日志上,从2月4日至2月10日,重要工作就是保电。
大年初一,配电检修班副班长耿建国已经坚守2天了。他自信地对记者说:“2018年城网更换了大容量变压器5台,新增配电台区1个。今年1月份公司开展了‘降掉闸、降报修’攻坚战,我们对城网设备进行了远红外成像测温,对大负荷的4个台区进行了增容,新布点1个台区。‘零点作业’处理城网配电线路缺陷27处。腊月三十到正月初一,城网供电正常。”
正是洪洞供电公司1月份开展的“降掉闸、降报修”冬日迎峰度冬攻坚战活动,极大满足了广大居民的春节长假期间生活用电和冬季采暖用电需求。
正月初三,在广胜寺早觉村苏跃进家里。台区经理李建芳一进门就问:“苏叔叔,家里用电出了什么问题?”
“哈哈,你们十分钟多一点就赶到了!”苏跃进满意地说。“及时服务,我们是应该的。因为我们值班人员节假日要求值守更严格。”李建芳说完就向苏跃进儿子讲解掌上电力APP和电e宝应用。十分钟后,他又及时赶到所里值班去了。
正月初五,在大槐树供电所营业厅内,一位中年妇女询问道:“我年前刚缴了100元的电费,怎么短信又通知我缴电费?”
“大姐,你们家是不是用电采暖啊?”营业员苗华荣查看了该户的用电情况后解释道,“国家电采暖政策有规定,采暖必须是唯一电采暖方式,才能享受国家的优惠政策。”“我知道了。我这就再缴200元的电费。”这位大姐爽快地缴了电费走了。
记者了解到,从正月初四开始,洪洞供电公司19个营业厅都开门营业,此时也是农村缴费的高峰期。营业厅营业员的热情服务,让缴电费成为喜庆之余后的一种温馨一幕。
这些场景,只是150余名供电员工坚守岗位的工作掠影,他们的尽职尽责,让洪洞供电公司圆满完成了春节假期保电任务,报修服务同比下降了60%以上。
本报首席记者 王蕾 通讯员 杨吉中