本报太原3月14日讯(记者 李若男)近日,兴业银行太原分行启动“3·15”六大主题活动,旨在提升消费者满意度,将消费者权益保护工作进一步落到实处。
据悉,六大主题活动分别为消保服务文件大学习、消保服务形象大宣传、行长接待日、评选消费者权益保护服务明星支行及服务明星、“3·15”消费者权益保护专项宣传,借此活动持续完善全流程消费者权益保护体系,努力推动消费者权益保护工作再上新台阶。
多年来,兴业银行太原分行坚持“以客户为中心”的服务理念,顺应消费者金融需求变化,不断丰富金融产品,优化业务流程,创新服务模式,延伸服务半径,履行社会责任,持续提升服务品质和消费者满意度。近两年来,长风街支行荣获2017年全国文明规范服务“百佳”示范网点;太原学府支行、太原桃园支行荣获“2018年银行业文明规范服务千佳单位”称号。