第4版:综合

长治漳泽农商银行:全面立体提升服务质效

  本报讯 长治漳泽农商行为全面立体的提升服务质效,推出三点措施,一是在产品上突破,该行充分调研客户需求,研判市场现状,在原有产品基础上,重磅推出“天天贷”“月月涨”创新产品,持续丰富完善产品体系,使得储蓄存款显著增长,天天贷授信用户快速增加。二是在标准上提高,坚持高标准服务,严格执行“文明规范服务7+7”标准化流程,还建立了冬有热饮、夏有凉茶的饮品车制度,建立了从细节上着眼、在小事上作为的优质服务。三是在定位上坚守,在“金融知识进万家”“精准帮扶”“线上平台”“代收社保”“上门服务”等活动中事事都有他们的努力。做“邻里银行”“亲民银行”“放心银行”是该行坚守定位的要求。该行一直以“加快建成一流区域性零售银行为目标,加大对创新驱动、科技驱动、队伍驱动、文化建设驱动,用‘四轮驱动’全面加速,打造百姓贴心好银行!” (庞 博)

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