本报讯 今年以来，长治漳泽农商行探索推出线上服务与线下服务相结合的“一站式”服务新模式，利用现代化手段不断提升服务质量，改进服务方式，延伸服务链条，以更加优质、便捷、高效的金融服务，推动各项业务高质量发展。
　　该行创新推出线上预约办理社保卡服务，有效解决客户办理社保卡排队时间长、等待时间久、办卡资料不完善等困扰，在手机端推出了线上预约办理社保卡服务，客户通过该行微信公众号即可预约办理，合理安排办卡时间，减少了客户的等待时间，一季度累计为客户办理社保卡1.2万张。同时，该行与长治郊区医院合作创新推出“银医通”服务，通过绑定社保卡金融功能，实现了社保卡挂号就诊、缴费、病例查询、社保结算等一站式服务，极大提升了社保卡的活卡率，为客户提供了“一站式、多功能、综合化”的金融服务和非金融服务，有效提升客户的吸引力、认同感和粘连度，进一步满足了客户多样化的金融服务需求。 （付强）