本报讯 日前，在人行晋城中心支行对2018年度全市银行业金融机构消费者权益保护工作全面考核评估中，建行晋城分行被评为A类，取得了连续两年A类的佳绩。
　　近年来，建行晋城分行高度重视消费者权益保护工作，多举措推进工作精细化开展。一是强化组织机构建设，提高思想认识，将消保工作列入重要议事日程，与业务工作同部署、同安排、同考核、同落实，切实保障消保工作有效开展。二是加大宣传培训力度，广泛开展进社区、进学校、进企业等金融知识宣讲活动，提高广大消费者金融维权意识。三是不断创新投诉处理机制和方法，妥善处理好金融消费者的反映与诉求，提高投诉办理效率。四是加强信息资料报送，积极配合监管机构开展调查研究、金融知识宣传等，进一步加强信息资料报送工作的针对性和时效性。五是积极践行社会责任，努力提升社会影响力和行业品牌价值，着力维护健康和谐的金融消费生态环境。
　　下一步，建行晋城分行将进一步强化管理，严格落实，加大督导，深入调研，继续将消费者权益保护工作做好做实。 （平玉霞）