本报太原5月8日讯（记者张剑雯）省通信管理局近日印发《山西省2019年携号转网推广工作方案》，全面安排部署11月底前在全省范围内实行基础电信企业间携号转网服务。
　　省通信管理局要求各电信企业畅通用户投诉渠道，开通携号转网业务咨询专用号码或专家咨询席，对用户反映集中强烈的问题，分析研判，快速响应，对携号转网中的违法违规行为和企业录入不良记录信息库，向社会公示，实现“一处失信，处处受限”。
　　相关负责人表示，携号转网的目的是为用户提供更好、更方便的服务，各企业要深化携号转网业务规范办理，不增设办理条件、障碍，不利用携号转网实施争抢客户等恶性竞争行为，不打价格战，不对携入用户提供区别于公众市场的差异化营销策略或诱导性消费，确保携号转网业务健康良性发展。要在创新业务技术、丰富服务产品、提升服务质量等方面深耕细作，营造良好的信息消费环境。